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当店の商品は食品のため、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
万が一、商品に不良・破損・誤配送等がございましたら、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
状況を確認のうえ、当店の責任による不備が認められた場合は、交換または返金等の対応をさせていただきます。
なお、商品の返送が必要な場合は当店よりご案内いたしますので、事前のご連絡なく商品を返送されないようお願いいたします。
当店の商品は冷凍食品のため、配送会社の保管期限内にお受け取りをお願いいたします。
長期不在・受取拒否・お届け先情報の不備等、お客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合、配送会社の保管期限経過後、商品は当店へ返送されます。
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当店の発送手配の不備や配送会社の責任による不着・返送については、状況を確認のうえ、適切に対応いたします。
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ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
セール商品につきましても、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
商品に不良・破損・誤配送等があった場合は、通常商品と同様に対応いたします。
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